Microsoft Xbox-Kabel ersetzen - Spiel - 2019

XBOX 360 Controller auseinandernehmen und reparieren (March 2019).

Anonim

Die Ersatzstromkabel wurden entwickelt, um die Verbraucher und ihre Xbox-Konsolen vor seltenen elektrischen Komponenten zu schützen, die eine Brandgefahr darstellen können. Weniger als eine von 10.000 Konsolen hat diese Komponentenfehler erfahren, und in fast allen Fällen wurde jeder Schaden, der durch diese Fehler verursacht wurde, in der Konsole selbst oder auf die Spitze des Stromkabels auf der Rückseite der Konsole beschränkt.

Bei 30 Konsolen weltweit wurde jedoch berichtet, dass diese Ausfälle zu leichten Verletzungen oder kleineren Sachschäden geführt haben. In sieben Fällen berichteten Kunden, dass sie eine leichte Verbrennung in der Hand hatten. In 23 Fällen gaben Kunden Rauchschäden oder kleinere Schäden an einem Teppich oder Unterhaltungszentrum an.

In allen Regionen außer Kontinentaleuropa benötigen Xbox-Konsolen, die vor dem 23. Oktober 2003 hergestellt wurden, ein Ersatzstromkabel. In Kontinentaleuropa benötigen Konsolen, die vor dem 13. Januar 2004 hergestellt wurden, ein Ersatzstromkabel.

"Dies ist ein vorbeugender Schritt, den wir trotz der Seltenheit dieser Vorfälle treffen", sagte Robbie Bach, Senior Vice President der Home & Entertainment Division bei Microsoft. â € žWir bedauern die Unannehmlichkeiten, glauben aber, den Verbrauchern einen kostenlosen Ersatz bieten zu können, ist die verantwortungsvolle Aufgabe. "

Um ein Ersatzkabel zu bestellen, gehen Sie zu //www.xbox.com und klicken auf den Link Power Cord Replacement for Xbox. Ersatzschnüre werden zwei bis vier Wochen nach Auftragserteilung eintreffen. Während des Wartens auf das neue Kabel sollten Verbraucher ihre Xbox-Konsolen ausschalten, wenn sie nicht verwendet werden.

Kunden, die nicht auf das World Wide Web zugreifen können, sollten sich unter der folgenden gebührenfreien Nummer an Microsoft wenden:

Australien: 1800 073 897 Korea: 0079885219551

Österreich: 0800295177 Mexiko: 18001238568

Belgien: 080080943 Niederlande: 0800 0200371

Kanada: (866) 271-0450 Neuseeland: 0800 880 029

Kolumbien: 18009440724 Norwegen: 80040975

Dänemark: 80885649 Portugal: 800844441

Finnland: 0800112951 Singapur: 800 852 3567

Frankreich: 0 800 97 01 76 Spanien: 900811914

Deutschland: 08000001521 Schweden: 0200810371

Griechenland: 0080044148905 Schweiz: 0800561421

Hongkong: 800901727 Taiwan: 00800666073

Republik Irland: 1800923947 Vereinigtes Königreich: 0800 028 9276

Italien: 800925244 Vereinigte Staaten: (866) 271-0450

Japan: 0120558573